白領(lǐng)易患手機(jī)強(qiáng)迫癥

　　劉小姐 22歲廣告公司客戶助理

　　“自從上班第一天開始，我手機(jī)就沒有關(guān)過！”今年22歲的劉小姐7月份才從大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入一家廣告公司做AE(客戶助理)，由于工作需要和客戶隨時(shí)保持聯(lián)系，從上班那天起，老板就要求她，手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)，雙休日也不例外。

　　“記得有一次，是放中秋節(jié)甲方公司要出一期夾報(bào)，我們放假前一天加班到凌晨1點(diǎn)多把稿子發(fā)給客戶，第二天，早上9點(diǎn)多客戶就急著打電話找我，也不知道怎么的，那天手機(jī)沒信號(hào)，客戶打了幾次電話都沒找到我，然后就向我們客戶經(jīng)理投訴我……”劉小姐說，她一個(gè)月工資才1800元，因?yàn)檫@事被公司扣了200元，讓她心里很不是滋味。

　　“前段時(shí)間，我經(jīng)常晚上做夢(mèng)，夢(mèng)到甲方公司打電話叫我回辦公室傳資料給他們，被驚醒后再也無法入睡。”劉小姐說，在廣告公司工作期間，她睡眠嚴(yán)重不足，每天就頂著一對(duì)“熊貓眼”去上班。

　　劉小姐說，這份工作已讓她心力交瘁，父母也嚴(yán)厲反對(duì)。“工作和生活完全分不清了。”前天，她已提出辭職，準(zhǔn)備換另一個(gè)可以讓她神經(jīng)稍微輕松一點(diǎn)的工作。

　　走到哪里充電器就帶到哪里

　　葉先生 25歲醫(yī)療企業(yè)銷售

　　葉先生今年25歲，是一家中外合資醫(yī)療企業(yè)的高級(jí)銷售，現(xiàn)在每月拿著上萬的月薪，很多人都很羨慕，但葉先生卻哭笑不得。

　　“他們只曉得看我表面風(fēng)光，看到我工資高，但他們哪里曉得我過的是一種啥子樣的生活嘛！”葉先生說，做銷售就意味著要隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系，向客戶推銷產(chǎn)品，手機(jī)24小時(shí)都不能關(guān)。如果是因?yàn)殛P(guān)機(jī)毀了一單生意的話，工作都要遭出脫！

　　葉先生向我們說起了讓他印象深刻的一次經(jīng)歷。那次，他下班時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒電了，想到還有半個(gè)小時(shí)就到家，應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)什么問題。但就是這短短的半個(gè)小時(shí)讓葉先生尷尬了一回：一個(gè)大客戶給他打電話要做筆業(yè)務(wù)，但葉先生手機(jī)一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，那客戶就直接找到了他們銷售經(jīng)理。

　　“幸好喲，如果他找不到我，又不曉得我們經(jīng)理電話，后果不堪設(shè)想?！比~先生說，那次，經(jīng)理只是友好地提醒了他一下，但從此以后，他手機(jī)就再也沒處于關(guān)機(jī)的狀態(tài)了。

　　葉先生還告訴我們，現(xiàn)在他走到哪里都會(huì)將自己的充電器帶上，還多配了一塊電池。

　 ?三成多白領(lǐng)每天24小時(shí)開機(jī)

　　《中國青年報(bào)》年初曾報(bào)道，香港理工大學(xué)、中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)所和北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系，聯(lián)合對(duì)4800人進(jìn)行手機(jī)使用隨機(jī)抽樣調(diào)查，其中一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，白領(lǐng)人群中的“24小時(shí)不關(guān)機(jī)”現(xiàn)象初見端倪——18.7%的人因“上級(jí)要求”必須一直開機(jī)，7.8%的人因“下屬匯報(bào)”需要24小時(shí)開機(jī)，7.9%的人因“特殊工作需要”不能關(guān)機(jī)。

　　在24小時(shí)開機(jī)人群中，有41.7%的人擔(dān)心，沒接到領(lǐng)導(dǎo)電話會(huì)影響自己的形象。其中，3.9%的人表示“經(jīng)?！睋?dān)心，15.6%的人“有時(shí)”擔(dān)心，22.2%的人“偶爾”擔(dān)心。表示不擔(dān)心的人占55.6%，其余2.7%的人選擇“說不清”。

　　課題組成員李春華認(rèn)為，一些職場人士不關(guān)機(jī)的主要原因是為生計(jì)奔忙，希望獲取更大收益或保住飯碗?！斑@些人無時(shí)不受工作的打擾和支配，工作時(shí)間與私人時(shí)間的界限被打破?！?4小時(shí)不關(guān)機(jī)現(xiàn)象’強(qiáng)化了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)普通員工的支配，強(qiáng)化了客戶對(duì)服務(wù)商的支配，導(dǎo)致部分人出現(xiàn)不同程度的反感甚至反抗。”

　　盡量在上班時(shí)間處理好工作

　　為什么24小時(shí)不關(guān)機(jī)會(huì)讓人出現(xiàn)煩躁不安的情緒呢？西南大學(xué)心理學(xué)院副教授張仲明告訴我們，現(xiàn)代人職場壓力、競爭力的增大是有很大一部分原因的，這表現(xiàn)在平日里過大的工作負(fù)荷量和內(nèi)心對(duì)工作的自信度不夠。

　　“像24小時(shí)不關(guān)機(jī)這種情況在很多工作中屬于一種‘被要求的強(qiáng)迫’?！睆埥淌谡f，首先，內(nèi)心的壓力感是產(chǎn)生煩躁的關(guān)鍵，這取決于他的工作能力，如果對(duì)自身的工作能力不是很自信，心里就會(huì)造成一種負(fù)重感。當(dāng)半夜被工作上的電話吵醒的時(shí)候，內(nèi)心自然而然的就會(huì)煩躁，從而在一定程度上影響你的睡眠情況。

　　張教授還說，對(duì)于馳騁于職場中的小白領(lǐng)來講，平日里增強(qiáng)自身在工作中的能力是很重要的，這樣既會(huì)提高對(duì)工作的認(rèn)知率，又會(huì)提高工作中的自信感。盡可能的要在上班的時(shí)間范圍內(nèi)，將手上的工作做好，這樣也會(huì)減少半夜突發(fā)事件對(duì)你造成的騷擾。

　　24小時(shí)開機(jī)的人心情更低落

　　美國《預(yù)防》雜志也有相關(guān)報(bào)道，美國威斯康星州密爾沃基大學(xué)的社會(huì)學(xué)家諾埃爾·切斯里教授研究發(fā)現(xiàn)，手機(jī)24小時(shí)開著的人，更容易心煩意亂、煩躁和郁悶。這項(xiàng)研究對(duì)1367個(gè)經(jīng)常使用手機(jī)的人，進(jìn)行了2年的跟蹤調(diào)查。其中大部分人因?yàn)楣ぷ骰蚣彝ピ颍坏貌?4小時(shí)開機(jī)。研究結(jié)果顯示，連續(xù)24小時(shí)開機(jī)的人心情更低落。其中，女性的表現(xiàn)癥狀更明顯。

　　切斯里教授說，手機(jī)一直開著，會(huì)讓人的神經(jīng)長時(shí)間處于緊張狀態(tài)，這樣會(huì)對(duì)神經(jīng)造成損傷。他建議，每個(gè)星期，應(yīng)該有1~2天的時(shí)間關(guān)掉手機(jī)，把呼叫轉(zhuǎn)移到座機(jī)，或家人的手機(jī)上。在這段時(shí)間里，要充分休息和放松。但因?yàn)楣ぷ髟?，很多人連雙休日也不能關(guān)機(jī)。

　　以“手機(jī)24小時(shí)開機(jī)”為關(guān)鍵詞上網(wǎng)搜索，發(fā)現(xiàn)這已成為很多職場白領(lǐng)焦慮的話題，甚至有網(wǎng)友懸賞提問“用人單位有無權(quán)力要求手機(jī)24小時(shí)開機(jī)”，還有網(wǎng)友用電影《手機(jī)》里葛優(yōu)的辦法，在開機(jī)狀態(tài)取下電板，讓手機(jī)處于“暫時(shí)無法接通”的狀態(tài)。“這就是上有政策，下有對(duì)策！我讓領(lǐng)導(dǎo)在我不想讓他找到的時(shí)候永遠(yuǎn)無法找到我。呵呵，我不關(guān)機(jī)，但是我不在服務(wù)區(qū)……”

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