郭瀟贏教授：請把我變“自信”
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機構(gòu)：請把我變“自信”
心理案例：楠楠（化名）大學(xué)畢業(yè)后，入職金融工作，要經(jīng)常與客戶溝通交流，可是他卻無法做到這些，現(xiàn)在快要面臨失業(yè)的局面不知所措，帶著疑問的態(tài)度楠楠找到郭瀟贏教授尋求幫助。楠楠走進咨詢室坐在沙發(fā)上，她的狀態(tài)很不穩(wěn)定，人也很消瘦，當(dāng)郭教授問她睡眠如何時？楠楠回答：“自從上班以后，一直都處于失眠的狀態(tài)，每天睡覺前會焦慮第二天上班時又要見客戶的場景，因此漫漫長夜難熬啊！”郭教授讓楠楠講講介紹緊張的詳細情況。
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案例介紹：大學(xué)畢業(yè)后我在上海一家金融貿(mào)易公司工作，由于那里有很多大學(xué)同學(xué)，所以面對工作上的壓力貌似沒什么問題，他們也會幫助。前幾次都是經(jīng)理帶著我去跟客戶交流，當(dāng)時并未覺得有這種問題出現(xiàn)，后來漸漸親自與客戶同事接觸時都會另我緊張、心跳加速、面紅耳赤；連打電話時需要說重要的事通通忘記。公司安排的宿舍都是單人間這點很好，但是當(dāng)隔壁宿舍的員工跑來打聲招呼時我害怕的有種要暈倒的感覺，腦袋里一片空白，說不出話來。
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郭教授問：有影響到你的生活嗎？
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楠楠回答：有的，遇到麻煩只會想著問同學(xué)，如果換做陌生人就會結(jié)巴。
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郭教授問：這樣的情況多嗎？
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楠楠回答：很多的，有時說話慢一點就會好一些，特別是上臺時尤為明顯，但是奇怪的，大學(xué)里學(xué)校舉辦文藝晚會時，我是歌手，上臺表演時很正常啊，可能是一個學(xué)校的，經(jīng)常見得到大家就不會感覺到陌生吧！
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郭教授問：你這樣的情況多久了？
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楠楠回答：大概是從小學(xué)四年級開始吧，那時我講東北話，可能因為卷舌不標(biāo)準(zhǔn)，同學(xué)經(jīng)常拿我尋開心，漸漸地變得更加緊張，害怕時就會有一點結(jié)巴。大學(xué)以后我改變了很多，現(xiàn)在不會那么明顯了。
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郭教授問：那段時間你是怎么調(diào)節(jié)的呢？
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楠楠回答：我盡量去找機會去多說話，忽然有一天就好了。但是現(xiàn)在對于陌生人還是有不會說，但是當(dāng)我需要這個人的時候，更多體現(xiàn)的是禮貌來演示我內(nèi)心的恐懼，然后會好那么一點點。
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郭教授問：您的咨詢目標(biāo)是什么呢？
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楠楠回答：希望能夠做到不緊張不結(jié)巴。
郭教授問：你的性格是什么樣的呢？
楠楠回答：我的性格內(nèi)向不穩(wěn)定，喜歡安靜，生活規(guī)律，生氣的時候能夠節(jié)制，但還是會因為說話感到焦慮、緊張。興趣愛好是聽音樂、看小說和電影。幼年生活環(huán)境比較和諧溫暖，家人比較疼愛我，可能存在過度保護吧。
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郭教授問：小的時候有什么重大的事件發(fā)生嗎？
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楠楠回答：有一次我蕩秋千摔下來，小腿骨折，父母日日夜夜不眠不休照顧我到病倒，很感激他們。
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郭教授問：覺得自己人際關(guān)系如何？
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楠楠回答：說實話很一般，主要是我孤僻、害羞、自卑、顧慮、恐懼較多的原因。
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我的問題發(fā)生在周圍環(huán)境：1.生活的滿意度（一般）
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五軸診斷：我是焦慮緊張。
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人格特點：人際敏感、膽小，比較靦腆。
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心理診斷：人格評估
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人格分析1：霸氣，經(jīng)常會有順我者昌逆我者亡的感覺，堅持自己的想法不動搖，表面看上去還是挺和善。
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? ? ?2：與人能夠和平共處，屬于和諧型的人，團結(jié)好，能夠在群體當(dāng)中顧全大局，組織能力比較強，是個適合做管理和領(lǐng)導(dǎo)者角色的人。
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? ? ?3：追求完美，比較認真，大部分時間還是能夠做事情比較專注，小部分時間也會得過且過。
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? ? ?4：比較有浪漫情懷的人，思想偏悲觀，遇事愛往壞處去想會過多擔(dān)心和焦慮。
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? ? ?5：有的時候會追求一點完美主意，大部分時間還好比較的不會，做事過于認真。
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? ? ?6：有點小疑心，遇到事情的時候，稍微會多想一會兒，怕吃虧和上當(dāng)。
? ? ?7：比較活躍，有時愛開小玩笑，顯得有點兒健談。在同志當(dāng)中，有的時候會搞一點小幽默。
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? ? ?8：非常愛學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)力強，思考力強，追本溯源，學(xué)習(xí)型人才，屬于研究型人才，遇事愿意追根問底。
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? ? ?9：有的時候會得過且過，有懶惰性，遇到困難，有逃避心理。意志品質(zhì)不夠，不愿意做吃苦耐勞，缺乏堅韌不拔的意志力。
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人格建議：需要加強意志品質(zhì)，做到堅韌不拔，鍛煉自己吃苦的精神。選擇遇到困難就躲避，那么你的意志力沒有培養(yǎng)起來，將來遇到任何事情會選擇逃避，這樣的話你將一事無成，一直在挖坑，最后見不到一口井，你會忙碌一輩子。
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心理治療：催眠，勵志演講35分鐘
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認知調(diào)節(jié)：正能量語言的朗誦沙盤、保險箱催眠、安全島催眠、沙盤療法。
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心理作業(yè)：每天朗讀五到十分鐘正能量的詞語，每天睡前放松訓(xùn)練、放松性、自我肯定的訓(xùn)練。
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治療結(jié)果：楠楠告訴我們她現(xiàn)在與客戶之間溝通不再出現(xiàn)緊張、焦慮的表現(xiàn)了，應(yīng)該2個月的心理治療效果非常明顯，變得更加自信，領(lǐng)導(dǎo)銷毀了她的辭職信，保住了工作，衷心感謝郭瀟贏教授的細心指導(dǎo)。
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文章整理：徐蒙蒙
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權(quán)威心理督導(dǎo)：郭瀟贏是著名心理學(xué)教授/國家級心理治療師
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機構(gòu)（為了保護當(dāng)事人隱私，本版案例細節(jié)均經(jīng)過處理，請不要對號入座）
