搞好辦公室環(huán)境的必要性
【廈門心理咨詢、廈門心理醫(yī)生、心理專家郭瀟贏教授】
今天，人們面臨的壓力越來越大，辦公室人的心理衛(wèi)生也成了一個不可忽視的問題。當(dāng)你每天走進(jìn)辦公室時，不知你是否發(fā)現(xiàn)有很多因素在影響著每一我 們將影響–個人情緒隨多目雜為“心鵬染”。在辦公訪不少誠象，諸如：
如果人們走進(jìn)辦公區(qū)時的情緒是積極的、穩(wěn)定的，就會很快進(jìn)人工作角色，不僅工作效率高，而且質(zhì)量好；反之，如果情緒低落，則工作效率低，質(zhì)量差。在辦公區(qū)內(nèi)，如果工作人員善于調(diào)節(jié)與控制自己的情緒，就會生機(jī)茲然、充滿活力，工作也會卓有成效。
在日常工作中，人際關(guān)系是否融洽非常重要?；ハ嘀g以微笑的表情體現(xiàn)友好、熱情、溫曖，以健康的思維方式考慮問題，就能和諧相處。工作人員在言談舉止、衣著打扮、表情動作中，均可體現(xiàn)出健康的心理素質(zhì)。
在辦公室里接聽電話，也能表現(xiàn)出工作人員的心理素質(zhì)與水平。微笑著平心靜氣地接打電話，會令對方感到溫暖親切，尤其是使用敬語、謙語收到的效果更往往是意想不到的。不要認(rèn)為對方看不到自己的表情，其實(shí)，從打電話的語調(diào)中已經(jīng)傳遞出你是否友好、禮貌、尊重他人等信息了。
辦公室的干凈整潔、物品井井有條也會直接影響到員工的情緒。
辦公室內(nèi)如果存在“心理污染”，某種意義上比大氣、水質(zhì)、噪聲等污染更為嚴(yán)重，它會渙散人們工作的積極性，乃至影響工作效率和工作質(zhì)量。
病毒的傳染有藥可治，并不可怕。但是，情緒的傳染打擊的則不僅是軀體，還有精神。它會使人喪失自信，失去前進(jìn)的動力。在生活中，人們總會遇到令人煩惱、悲傷甚至憤恨的事情，因此很容易產(chǎn)生不良情緒，最終導(dǎo)致心身疾病的發(fā)生。此時應(yīng)該學(xué)會控制和調(diào)節(jié)自己的情緒，保持心身健康。下面的方法你不妨一試。
（1）意識調(diào)節(jié)：人的意識能夠控制情緒的發(fā)生和強(qiáng)度。一般來說，思想修養(yǎng)水平較高的人，能更有效地調(diào)節(jié)自B的情緒，因?yàn)樗麄冊谟龅絾栴}時善于明理和寬容。
（2）語言調(diào)節(jié)：語言是影響人情緒體驗(yàn)與表現(xiàn)的強(qiáng)有力工具，通過語言可以引起或抑制情緒反應(yīng)。林則徐在墻上掛著寫有“制怒” 二字的條幅，就是用語言來控制和調(diào)節(jié)情緒的例證。
（3）注意力轉(zhuǎn)移：把注意力從自己的消極情緒轉(zhuǎn)移到其他方面。俄國文豪屠格涅夫勸告那些剛愎自用、喜歡爭吵的人：在發(fā)言之前，應(yīng)把舌頭在嘴里轉(zhuǎn)10個圈。這個勸導(dǎo)對于緩和情緒非常有益。
（4）行動轉(zhuǎn)移：這種方法是把憤怒的情緒轉(zhuǎn)化為行動的力量，以從事科學(xué)、文化；體育等工作來緩解不良情緒的影響。
（5）釋放法：憤怒者把有自己意見的、感覺不公平和義憤的事情坦率地說出來，或者對著沙包、橡皮人猛擊幾拳，可以達(dá)到松弛神經(jīng)的目的。
（6）自我控制：即按照一套特定的程序，以機(jī)體的一些隨意反應(yīng)來改善機(jī)體的另一些非隨意反應(yīng)，用心理過程來影響心理過程，從而達(dá)到松弛人靜的效果，以解除緊張和焦慮等不良情緒。
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