小心認(rèn)知偏差損害人際關(guān)系-廈門(mén)心理咨詢
廈門(mén)心理咨詢-德仁心心理咨詢機(jī)構(gòu)：小心認(rèn)知偏差損害人際關(guān)系
你在休息室吃午飯，你的同事達(dá)芙妮強(qiáng)行插入你的談話。不管是誰(shuí)在講話，她都能插得進(jìn)嘴，然后講一長(zhǎng)串關(guān)于她的軼事。菲爾提到一部電影，達(dá)芙妮馬上插了進(jìn)來(lái)，大談特談她有一次在一家烤薄餅店看到一個(gè)人長(zhǎng)得特別像湯姆·漢克斯。莫莉講到她兒子畢業(yè)的事兒，達(dá)芙妮馬上搶過(guò)話頭，講了十五分鐘她女兒的律師男友。達(dá)芙妮有點(diǎn)兒招人煩，這點(diǎn)不難看出來(lái)。每個(gè)人都這么覺(jué)得，但達(dá)芙妮自己顯然是沒(méi)想過(guò)的。
她或許還會(huì)覺(jué)得她的談話技巧能招來(lái)一致好評(píng)。她并不知道，其他人正在疏遠(yuǎn)她。而她這一方面的無(wú)知主要是因?yàn)樗谧晕艺J(rèn)知上的盲點(diǎn)。當(dāng)然，自我認(rèn)知包含許多意義，而我在這兒所指的是性格上的自我認(rèn)知。達(dá)芙妮這種影響他人的習(xí)慣是她性格的一部分。她并未意識(shí)到自己在交談時(shí)產(chǎn)生的消極效果，所以在自我認(rèn)知上她是存在著盲點(diǎn)的。而這一盲點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致她與同事之間的不和諧。
由達(dá)芙妮的例子我們可以看出，自我認(rèn)知的不足會(huì)導(dǎo)致社會(huì)關(guān)系的不和諧。性格上的自我認(rèn)知與一個(gè)人對(duì)自己生活習(xí)慣，生活態(tài)度的了解是息息相關(guān)的。我們?cè)诓煌念I(lǐng)域或是不同的方面在自我認(rèn)知上都是存在盲點(diǎn)的，只不過(guò)是有多多少少的區(qū)別罷了。自我認(rèn)知盲點(diǎn)的潛在影響要求我們每個(gè)人都要更了解自己。如果我們能弄清楚自我認(rèn)知盲點(diǎn)產(chǎn)生的原因，那么我們或許更有可能找到中和這一大眾毛病的方法。
性格上的自我認(rèn)知與人慣常的感知有關(guān)，思考、感覺(jué)、行為的模式，與他人觀察后所得出的模式是一致的。雖然有人的模式可能不連續(xù)，但大部分人相對(duì)來(lái)說(shuō)是日復(fù)一日在重復(fù)著慣常的模式。我們的性格決定了我們?cè)谌粘－h(huán)境下的行為（如工作），以及在特殊情況下的反應(yīng)（如令人激動(dòng)的約會(huì)）。
人的性格與其周遭的世界密切相關(guān)。不僅僅是她自己對(duì)自身的認(rèn)識(shí)存在偏差，他人的感知偏差也同樣存在。比如說(shuō)，鮑勃一個(gè)人的時(shí)候，對(duì)著鏡子做鬼臉，他會(huì)認(rèn)為自己很搞笑。然而，在大部分人眼中，鮑勃性格比較陰郁，他的性格不算有趣那一類(lèi)。如果在他人眼中的自己與自認(rèn)為的形象能夠一致，對(duì)鮑勃來(lái)說(shuō)當(dāng)然是件幸事。但就像莉莉·湯姆林說(shuō)的，事實(shí)是感覺(jué)的集合。我們的世界既包括他人的感知，也包括我們自己的。如果鮑勃知道他人覺(jué)得他并不風(fēng)趣，那么他就具備了自我認(rèn)知的能力。但相反地，在收到他人平淡的反饋后，仍覺(jué)得自己是個(gè)喜劇明星，那就說(shuō)明鮑勃的自我認(rèn)知存在盲點(diǎn)。
一些典型的自我認(rèn)知存在盲點(diǎn)的案例都是由于性格上的缺陷。例如，高度自戀的人格是由于他們高估了自己的成就，受歡迎程度以及吸引力。表面上，唐納德·特朗普覺(jué)得自己一夜暴富，相當(dāng)炙手可熱。但實(shí)際上，自戀的人通常自卑，只不過(guò)他們很少意識(shí)到這一點(diǎn)罷了。不管是明面上或是暗地里，自戀的人都會(huì)扭曲他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的身份，自我認(rèn)知能力缺失。
研究表明，自戀者很難維續(xù)一段長(zhǎng)期的人際關(guān)系。這很可能是由于自我認(rèn)知的不準(zhǔn)確性，他們更傾向于與不熟悉的人打交道，而熟悉他們的人則會(huì)打破他們錯(cuò)誤的自我認(rèn)知?！白詰偃烁竦娜穗y以維續(xù)一段人際關(guān)系或許是因?yàn)樗麄儫o(wú)法將積極的自我感知與消極的自我感知連結(jié)起來(lái)”。如果自戀者能夠認(rèn)清自己，并喜歡真實(shí)的自己，那說(shuō)明他們能夠容忍自己的缺點(diǎn)，也證明他們并不完美。
由上述案例可知，性格上的缺陷反映在自我認(rèn)知的盲點(diǎn)，且我們?cè)诓煌瑢佣炔煌I(lǐng)域都存在著自我認(rèn)知的盲點(diǎn)。調(diào)查顯示，我們無(wú)法預(yù)測(cè)出使我們開(kāi)心的因素。我們對(duì)自己的行為習(xí)慣少有關(guān)注，通常是無(wú)意識(shí)而為之，是什么使得我們做出決定，是什么驅(qū)使我們，我們又將如何行動(dòng)與感知，對(duì)這些，我們都顯得有些茫然。普通人大多傾向于相信自己在許多方面要優(yōu)于他人，當(dāng)然不至于達(dá)到自戀的程度。但怎么可能每個(gè)人都優(yōu)于他人？由此看來(lái)，大部分人都很難準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己。
在某些時(shí)候，無(wú)視也是一種好意。也許鮑勃就認(rèn)為自己很風(fēng)趣，自得其樂(lè)。但在許多方面，自我認(rèn)知的盲點(diǎn)會(huì)阻礙人們正確地認(rèn)識(shí)這個(gè)世界。我們每天所做的決定都基于我們對(duì)自身的認(rèn)知。自我認(rèn)識(shí)的盲點(diǎn)會(huì)對(duì)我們的健康，工作以及學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生不利。也許我會(huì)放棄去看醫(yī)生，因?yàn)槲艺J(rèn)為較于其他人我更健康；也許我會(huì)錯(cuò)誤地估計(jì)完成工作的時(shí)間；也許我會(huì)認(rèn)為我夠聰明，不用學(xué)習(xí)也能通過(guò)考試，還能拿個(gè)好成績(jī)。當(dāng)我們基于錯(cuò)誤的自我認(rèn)知作出決定時(shí)，隨之而來(lái)的便是傷害，對(duì)自己的或是對(duì)他人的。
在人際關(guān)系上也能得出同樣的結(jié)論，體現(xiàn)在人與人之間的互動(dòng)上。如果在與人的交際中，你對(duì)自己的行為一無(wú)所知，你也就很難知道這段關(guān)系會(huì)往好的方向走或是不好。如果你看到的自己比真實(shí)的你要體貼周到，你也許難以注意到你在你伙伴對(duì)你的看法。也許也會(huì)因?yàn)樽员暗凸雷约汉玫钠焚|(zhì)，在人際交往中缺乏安全感，而這則會(huì)影響在這段關(guān)系中的每一個(gè)人。自我認(rèn)知存在盲點(diǎn)表現(xiàn)在方方面面，而任一一種都能使得良好的人際關(guān)系慢慢消逝。
許多研究表明自我認(rèn)知的盲點(diǎn)是人類(lèi)天性中的一部分，但它使我們達(dá)成目標(biāo)，取得良好人際關(guān)系的障礙。理解了自我認(rèn)知盲點(diǎn)產(chǎn)生的原因，也許我們就能更好地與人相處。下一次，我將就自我認(rèn)知盲點(diǎn)產(chǎn)生的原因進(jìn)行剖析，并就“念”對(duì)自我認(rèn)知盲點(diǎn)的作用提出假設(shè)。
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