陷入尷尬局面怎么辦(下)

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當(dāng)眾出丑的應(yīng)對策略
當(dāng)眾出丑,并不都是別人的事,如果自己不幸也當(dāng)眾出丑了,怎么辦?
一、情緒穩(wěn)定,臉紅心不慌
當(dāng)尷尬突然出現(xiàn)的時候,瞬間的臉紅雖然在所難免,但絕對不能心里慌亂。一者心慌無補(bǔ)于事,又容易讓別人覺得懦弱;二者心慌的時候更容易出錯,那么又可能出現(xiàn)更多的更大的糗事。人們在人際互動中是相互影響的,你的鎮(zhèn)定往往也給人一種印象,讓觀察到你的丑事的人也覺得此事并不嚴(yán)重,不值得關(guān)注,這樣,便可以將丑事的影響縮減,而如果慌亂則更會引發(fā)別人的注意。
二、走為上策,逃離出丑現(xiàn)場
三十六計,走為上策。出丑的原因是由于角色混亂,安靜地逃離現(xiàn)場就等于離開了不恰當(dāng)?shù)纳鐣枧_。既然臺上主角已經(jīng)不存在了,觀眾們看著也就沒有意思了。比如,在公交車上放屁的尷尬,當(dāng)你提前下車之后就完全化解了。
三、放低姿態(tài),拉近角色距離
一直以來扮演淑女的人,突然跌了一跤,影響了自己的形象。這里的角色錯位實(shí)質(zhì)上包含兩個角色,一個是安靜淑女的社會角色,另外一個屬于遭受意外的自然人角色。這時候,把這兩個角色拉近,便可以在內(nèi)心深處化解出丑的尷尬了。比如自我提醒一下,“什么人都跌跤,但我起來的姿勢還比較淑女”,這里其實(shí)暗示大家什么人會都會跌倒的,每個人都是自然人,然后在大家的微笑中悄然離去。
四、開個玩笑,幽自己一默
弗洛伊德說:“最幽默的人,是最能適應(yīng)的人?!庇哪侨穗H交往的潤滑劑,也是解決出丑尷尬的好辦法。在體育界,人們曾將韓喬生的一些錯位解說進(jìn)行了歸納,形成了所謂的“韓喬生語錄”,這本是韓本人當(dāng)眾出丑錯誤的匯編,但當(dāng)人們問起這個所謂的“語錄”時,韓喬生自我解嘲地講了一則故事,“有一次,一家子共同外出,回來我開著車,我兒子問她說:媽媽,我爸爸有名嗎?當(dāng)時我兒子還在上小學(xué)。兒子說,我們同學(xué)有一本書叫韓喬生語錄,因為有這么一個偽版,讓我爸爸簽名,在我書包里。我老婆就說了,你瞧瞧,在中國真正能夠稱得上語錄的就三個人,最早的時候是孔子,算是當(dāng)時的語錄,之后是毛主席語錄,再看眼前就是你爸爸了?!?/span>
五、將計就計,化不利為有利
利與不利從來就是相對而言,只要找到關(guān)鍵點(diǎn),化不利為有利并非沒能耐。對一個剛剛工作的女秘書來說,還有什么比上班后的第一批信件中就有兩封寄錯了地址更令人尷尬呢?然而,24歲的劉小姐在知悉情況后馬上打電話向客戶致歉,并且在客戶拒絕后連續(xù)打了一天的電話,最后終于感動了對方。這兩位客戶也通過此事了解了她認(rèn)真的工作態(tài)度,以后與該公司的業(yè)務(wù)也總是通過她來接觸。
最后需要提醒的是,當(dāng)眾出丑并非都是壞事。心理學(xué)就做過研究,給人們呈現(xiàn)兩種成功者的形象,一是言行得體、無可挑剔的人物,二是雖然功成名就,但卻當(dāng)眾犯了一些小錯誤。結(jié)果人們更喜歡后者。實(shí)驗給我們的啟示是:如果一個人表現(xiàn)得完美無缺,我們從外面看不到他的任何缺點(diǎn),反而會讓人覺得不夠真實(shí),恰恰會降低他在別人心目中的信任度;而一個優(yōu)秀的人士有些小的缺點(diǎn),比如能當(dāng)眾出一下丑,打翻一杯咖啡,讓大家開心一下,則不僅不會影響人們對他的好感,相反,還會讓人們從心里感覺到他很真誠,值得信任。
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