如何延長(zhǎng)職場(chǎng)壽命（下）
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機(jī)構(gòu)：如何延長(zhǎng)職場(chǎng)壽命（下）
個(gè)人:簽約前擬定“心理合同”
某知名外企大中華區(qū)培訓(xùn)招聘經(jīng)理蔡靖認(rèn)為,員工與企業(yè)的心理契約應(yīng)當(dāng)包含以下幾方面的內(nèi)容:良好的工作環(huán)境與同事關(guān)系、工作任務(wù)與職業(yè)取向的吻合度、安全和歸屬感、福利和收入報(bào)酬的合理增加、培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)、晉升、受尊重與公平待遇、價(jià)值認(rèn)同等。“員工越了解自己,越了解公司,二者之間越契合,才能實(shí)現(xiàn)真正的攜手共進(jìn)。”
蔡靖表示,理性的求職者應(yīng)該懂得進(jìn)行職業(yè)生涯科學(xué)定位和規(guī)劃,要在對(duì)自己職業(yè)傾向、能力、經(jīng)驗(yàn)和所處行業(yè)仔細(xì)分析的基礎(chǔ)上,進(jìn)行科學(xué)的定位和規(guī)劃,包括職業(yè)生涯規(guī)劃,不要被一時(shí)的高薪所蒙蔽。要弄清自己希望得到哪些無(wú)形資源支持?什么工作能帶來(lái)價(jià)值感和成就感?希望有什么樣的歸屬?
徐剛則補(bǔ)充指出,員工不能只憑頭腦發(fā)熱或是一廂情愿去設(shè)想公司是怎樣的,必須對(duì)要簽約公司多方考察,“可以通過(guò)多種渠道和途徑對(duì)公司詳細(xì)考察,如公司網(wǎng)站、媒體、公司內(nèi)部員工、離職員工、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等?？疾靸?nèi)容包括行業(yè)前景、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、制度、企業(yè)人力資源管理開(kāi)發(fā)及個(gè)人與企業(yè)的職業(yè)匹配度等?！?
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企業(yè):盡量滿足員工心理預(yù)期
“招聘中,我們通常分兩個(gè)階段讓員工有機(jī)會(huì)充分了解自己、了解公司,從而完成心理契約的締結(jié)?！辈叹附榻B道。
第一個(gè)階段是發(fā)起招聘到新員工確定職位期間。以往,公司是通過(guò)大規(guī)模的校園宣講會(huì),讓公司高層和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)身說(shuō)法分享自己的職場(chǎng)經(jīng)歷的方式,讓有意加入團(tuán)隊(duì)的人們對(duì)企業(yè)有基本的認(rèn)識(shí)。而今年,蔡靖通過(guò)內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn),員工們?cè)谠?jīng)的求職過(guò)程中,通常是先考慮個(gè)人興趣,再確定適合進(jìn)入什么部門,最后才確定選擇進(jìn)入哪家公司。針對(duì)這種現(xiàn)象,他們準(zhǔn)備在往年高校宣講的基礎(chǔ)上,增加部門經(jīng)理的講座,讓求職者了解自己適合什么樣的部門工作。第二個(gè)階段是畢業(yè)生確定職位到進(jìn)入公司工作的半年之內(nèi)。畢業(yè)生通常10月底確定職位,雖然還有大半年才脫離校園,但通常當(dāng)年的寒假,就會(huì)被邀請(qǐng)參加一系列為他們定制的活動(dòng),例如邀請(qǐng)新員工來(lái)到公司,互相認(rèn)識(shí)和了解。
此后,還會(huì)一對(duì)一地安排他們與同一部門的老員工進(jìn)行一兩天的工作跟隨和參觀,從而了解到自己畢業(yè)后即將身處的是怎樣的工作內(nèi)容和環(huán)境,“在這個(gè)活動(dòng)里,畢業(yè)生們就可以有切身體驗(yàn),從而對(duì)比衡量出這份工作是否是自己預(yù)期的,讓他們的心理預(yù)期和現(xiàn)實(shí)得到一個(gè)契合。”
“對(duì)于中途社會(huì)招聘的職員,也會(huì)給予他們培訓(xùn)和支持。”蔡靖介紹道,通常社會(huì)招聘的職員沒(méi)有應(yīng)屆生畢業(yè)前那段緩沖期和培養(yǎng)期,一般確定職位后很快就要入職,所以他們會(huì)給這類“新職員”開(kāi)展一個(gè)導(dǎo)師計(jì)劃,將按照員工意愿指派一名高級(jí)經(jīng)理為他的導(dǎo)師,對(duì)他的職場(chǎng)、工作各方面給予一個(gè)長(zhǎng)期支持,“最長(zhǎng)的可以延續(xù)到10年之久,而公司每半年舉行的職場(chǎng)培訓(xùn)也會(huì)持續(xù)讓他們充電,了解公司發(fā)展所需要的最新知識(shí)?！?/span>
為了了解員工對(duì)企業(yè)的心理契合程度,公司在所有員工入職時(shí)為期一周的培訓(xùn)中,每一天都會(huì)讓他們填寫詳細(xì)的反饋表格。每年3月,還會(huì)進(jìn)行一次大型的“員工意見(jiàn)調(diào)查”,將員工提出的各方面意見(jiàn)和反饋?zhàn)龀鲈攲?shí)的數(shù)據(jù)和分析資料,供管理層參考和改進(jìn)?！皢T工有多種渠道告訴公司他們期望的公司和職場(chǎng)生活是什么樣子,我們的職責(zé)則是盡量尊重和滿足他們的心理預(yù)期。”蔡靖說(shuō)。?
律師:可投訴惡意欺騙企業(yè)
“現(xiàn)實(shí)中,經(jīng)常會(huì)有企業(yè)在招聘中惡意隱瞞自身的真實(shí)情況,塑造出與自身真實(shí)情況完全不符合的招聘假象,導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)心理預(yù)期過(guò)高,最后心理契約遭遇惡意損毀的情況?！睆V東法制盛邦律師事務(wù)所資深律師楊國(guó)平提醒道,在簽訂勞動(dòng)合同時(shí),招聘方所做的關(guān)于待遇的任何口頭承諾都是沒(méi)有法律效應(yīng)的,建議求職者不要輕易相信,必須將任何協(xié)商好的條款都清晰地記錄在勞動(dòng)合同上,而對(duì)所簽署的就業(yè)合同,為了避免有陷阱,最好能委托律師予以核實(shí)?！皩?duì)于一些發(fā)展前景的軟性承諾,建議求職者多方求證,不要盲目產(chǎn)生過(guò)高期望?！?/span>
“如果求職者的過(guò)高心理期望是由于企業(yè)虛假杜撰、惡意欺騙造成,求職者可以到勞動(dòng)保障監(jiān)察部門進(jìn)行投訴,嚴(yán)重的可以申請(qǐng)進(jìn)行勞動(dòng)仲裁。”楊國(guó)平律師介紹道。
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