如何延長職場壽命（下）
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機構(gòu)：如何延長職場壽命（下）
個人:簽約前擬定“心理合同”
某知名外企大中華區(qū)培訓招聘經(jīng)理蔡靖認為,員工與企業(yè)的心理契約應當包含以下幾方面的內(nèi)容:良好的工作環(huán)境與同事關(guān)系、工作任務(wù)與職業(yè)取向的吻合度、安全和歸屬感、福利和收入報酬的合理增加、培訓與發(fā)展的機會、晉升、受尊重與公平待遇、價值認同等。“員工越了解自己,越了解公司,二者之間越契合,才能實現(xiàn)真正的攜手共進?！?/span>
蔡靖表示,理性的求職者應該懂得進行職業(yè)生涯科學定位和規(guī)劃,要在對自己職業(yè)傾向、能力、經(jīng)驗和所處行業(yè)仔細分析的基礎(chǔ)上,進行科學的定位和規(guī)劃,包括職業(yè)生涯規(guī)劃,不要被一時的高薪所蒙蔽。要弄清自己希望得到哪些無形資源支持?什么工作能帶來價值感和成就感?希望有什么樣的歸屬?
徐剛則補充指出,員工不能只憑頭腦發(fā)熱或是一廂情愿去設(shè)想公司是怎樣的,必須對要簽約公司多方考察,“可以通過多種渠道和途徑對公司詳細考察,如公司網(wǎng)站、媒體、公司內(nèi)部員工、離職員工、合作伙伴、競爭對手等。考察內(nèi)容包括行業(yè)前景、企業(yè)經(jīng)營狀況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、制度、企業(yè)人力資源管理開發(fā)及個人與企業(yè)的職業(yè)匹配度等。”
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企業(yè):盡量滿足員工心理預期
“招聘中,我們通常分兩個階段讓員工有機會充分了解自己、了解公司,從而完成心理契約的締結(jié)。”蔡靖介紹道。
第一個階段是發(fā)起招聘到新員工確定職位期間。以往,公司是通過大規(guī)模的校園宣講會,讓公司高層和各級領(lǐng)導現(xiàn)身說法分享自己的職場經(jīng)歷的方式,讓有意加入團隊的人們對企業(yè)有基本的認識。而今年,蔡靖通過內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn),員工們在曾經(jīng)的求職過程中,通常是先考慮個人興趣,再確定適合進入什么部門,最后才確定選擇進入哪家公司。針對這種現(xiàn)象,他們準備在往年高校宣講的基礎(chǔ)上,增加部門經(jīng)理的講座,讓求職者了解自己適合什么樣的部門工作。第二個階段是畢業(yè)生確定職位到進入公司工作的半年之內(nèi)。畢業(yè)生通常10月底確定職位,雖然還有大半年才脫離校園,但通常當年的寒假,就會被邀請參加一系列為他們定制的活動,例如邀請新員工來到公司,互相認識和了解。
此后,還會一對一地安排他們與同一部門的老員工進行一兩天的工作跟隨和參觀,從而了解到自己畢業(yè)后即將身處的是怎樣的工作內(nèi)容和環(huán)境,“在這個活動里,畢業(yè)生們就可以有切身體驗,從而對比衡量出這份工作是否是自己預期的,讓他們的心理預期和現(xiàn)實得到一個契合?！?/span>
“對于中途社會招聘的職員,也會給予他們培訓和支持?！辈叹附榻B道,通常社會招聘的職員沒有應屆生畢業(yè)前那段緩沖期和培養(yǎng)期,一般確定職位后很快就要入職,所以他們會給這類“新職員”開展一個導師計劃,將按照員工意愿指派一名高級經(jīng)理為他的導師,對他的職場、工作各方面給予一個長期支持,“最長的可以延續(xù)到10年之久,而公司每半年舉行的職場培訓也會持續(xù)讓他們充電,了解公司發(fā)展所需要的最新知識?！?/span>
為了了解員工對企業(yè)的心理契合程度,公司在所有員工入職時為期一周的培訓中,每一天都會讓他們填寫詳細的反饋表格。每年3月,還會進行一次大型的“員工意見調(diào)查”,將員工提出的各方面意見和反饋做出詳實的數(shù)據(jù)和分析資料,供管理層參考和改進?！皢T工有多種渠道告訴公司他們期望的公司和職場生活是什么樣子,我們的職責則是盡量尊重和滿足他們的心理預期。”蔡靖說。?
律師:可投訴惡意欺騙企業(yè)
“現(xiàn)實中,經(jīng)常會有企業(yè)在招聘中惡意隱瞞自身的真實情況,塑造出與自身真實情況完全不符合的招聘假象,導致員工對企業(yè)心理預期過高,最后心理契約遭遇惡意損毀的情況。”廣東法制盛邦律師事務(wù)所資深律師楊國平提醒道,在簽訂勞動合同時,招聘方所做的關(guān)于待遇的任何口頭承諾都是沒有法律效應的,建議求職者不要輕易相信,必須將任何協(xié)商好的條款都清晰地記錄在勞動合同上,而對所簽署的就業(yè)合同,為了避免有陷阱,最好能委托律師予以核實?！皩τ谝恍┌l(fā)展前景的軟性承諾,建議求職者多方求證,不要盲目產(chǎn)生過高期望?！?/span>
“如果求職者的過高心理期望是由于企業(yè)虛假杜撰、惡意欺騙造成,求職者可以到勞動保障監(jiān)察部門進行投訴,嚴重的可以申請進行勞動仲裁?！睏顕铰蓭熃榻B道。
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