如何學(xué)會傾聽孩子講話-廈門心理咨詢（下）
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機構(gòu)：如何學(xué)會傾聽孩子講話（下）
1.沉默、安靜
如果在溝通中你總是在說，那么孩子們很難告訴你他所碰到的困擾?！俺聊墙稹痹谧稍冞^程中很有效，沉默、安靜在溝通中往往暗示著如下的意義：
1.我想聽到你的感受。
2.我接受你的感受。
3.我相信你知道哪些可以分享。在這里，你做主—–這是你的問題。
效能的咨詢師往往在咨詢過程中有大段的安靜時間。一方面，安靜往往會鼓勵孩子們分享他們的感受，也會讓孩子們自發(fā)地挖掘到更深層的問題。另一方面，安靜似乎永遠(yuǎn)不夠—–當(dāng)孩子們在分享他們的問題時，他們往往需要的就是有人在那里靜靜地聽。
2.簡單回應(yīng)
保持安靜可以避免在親子溝通中使用絆腳石，但是也無法讓孩子確信你真的在關(guān)注他所說的。因此，在孩子們說話的停頓間隙，使用一些非語言性或者語言性的暗示會顯示出你確實與他同在。我們將這些暗示性的語言或者非語言反饋稱作“確認(rèn)性反應(yīng)”。點頭、身體前傾、微笑、皺眉或者其他身體上的移動，只要使用恰當(dāng)，都會讓孩子們感受到你在聽他講話。語言性的暗示如“哦”“嗯”“是的”—-這些被咨詢師風(fēng)趣地稱作“同理性的呼嚕聲”—–也會告訴孩子們你的注意力在他那里，你對他說的話很感興趣，這讓孩子們會感受到被接納，從而會分享更多，會繼續(xù)說下去。有效能的咨詢師會靈活、自然地使用很多確認(rèn)性反應(yīng)，告訴對方他對談話的興趣與專注。
3.門把手或邀請性的問話
有時，孩子們需要更進(jìn)一步被鼓勵來說出自己的感受和問題，尤其是在交談開始時。因此，有經(jīng)驗的咨詢師會在一段會談的開始時頻繁使用下述的門把手或邀請性的問話：
1.你愿意和我談?wù)剢幔?/p>
2.我很想知道你對此的想法。
3.聽起來你對此有些想法。
4.關(guān)于這個，愿意再多說點嗎？
可以看出，這些問題都是開放式的—–這些問題留給孩子的口徑很大，可以讓孩子們繼續(xù)談?wù)撍龅絾栴}的各個方面。孩子們被給予了足夠的自由去決定分享哪些內(nèi)容。當(dāng)然，這些問題對于孩子們之前所分享的內(nèi)容也毫無評判之意。積極傾聽至今為止，對于專業(yè)的咨詢師來說，積極傾聽是最有效的技巧。積極傾聽是指在溝通過程中，對孩子的語言反饋不摻雜咨詢師個人的信息，而只是對孩子之前信息的如實反饋。積極傾聽與之前所提到的消極傾聽（緘默）不同，傾聽者會通過反饋自己所聽到的內(nèi)容來表示自己真正聽到了講述內(nèi)容，并且理解講述者。講述者的真實信息會被反饋，當(dāng)然，是用傾聽者自己的語言。
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